小红书人工客服在哪?小红书人工客服开通方法详解32


小红书是时下流行的生活方式社区和电商平台,用户可以在上面分享穿搭、美妆、美食等生活经验,也可以在小红书商城购物。在使用小红书的过程中,难免会遇到一些问题,这时候就需要联系小红书人工客服来解决。

小红书的人工客服可以通过三种方式开通:

1. 通过小红书APP开通步骤如下:
1. 打开小红书APP,点击右下角的“我”。
2. 点击右上角的“设置”。
3. 在“设置”页面,点击“帮助中心”。
4. 在“帮助中心”页面,点击“人工客服”。
5. 按照提示填写相关信息,即可开通人工客服。

2. 通过小红书官网开通步骤如下:
1. 访问小红书官网:/。
2. 点击右上角的“帮助中心”。
3. 在“帮助中心”页面,点击“人工客服”。
4. 按照提示填写相关信息,即可开通人工客服。

3. 通过微信公众号开通步骤如下:
1. 关注小红书微信公众号:“小红书”。
2. 在微信公众号会话框中发送消息:“人工客服”。
3. 按照提示填写相关信息,即可开通人工客服。

需要注意的是,小红书人工客服的接通时间为工作日上午9:00-晚上21:00。在其他时间段,用户可以通过小红书帮助中心查找相关问题解答。

以下是小红书人工客服的常见问题解答:
账号被封禁或限制登陆
发布内容被删除或屏蔽
购物订单相关问题
其他与使用小红书相关的问题

如果用户在使用小红书过程中遇到其他问题,也可以通过小红书帮助中心提交反馈,会有工作人员及时跟进处理。

2024-12-14


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