小红书订单统计全攻略：商家/达人/品牌必看，全方位解析效率提升秘籍182

标题：小红书怎么统计订单

各位在小红书上乘风破浪的商家、达人朋友们，大家好！我是你们的自媒体老司机，今天咱们要聊一个既重要又常常让人摸不着头脑的话题——“小红书怎么统计订单”。别看这几个字简单，里面学问可大了！无论是希望提升销售额的品牌方，还是想准确核算佣金的KOL/KOC，乃至刚起步的个人商家，清晰、高效地统计和分析订单数据，都是你们在小红书生态中持续成长、优化策略的“秘密武器”。

你是不是也曾为以下问题烦恼：小红书后台数据不够细致？笔记带货的转化效果如何追踪？直播间的数据怎么和整体销售打通？引流到私域的订单又该如何归因？别急，今天我将从不同角色、不同订单来源、不同工具等多个维度，为大家带来一份长达1500字的超详细“小红书订单统计全攻略”，手把手教你建立一套高效、精准的订单追踪与分析体系！

一、官方后台：最权威的订单数据“金矿”

首先，无论你是小红书商家还是达人，官方后台都是你获取订单数据最直接、最权威的来源。但不同身份，查看的路径和侧重点有所不同。

1. 针对小红书商家（有小红书店铺）

如果你已经在小红书上开通了自己的店铺，那么恭喜你，你的订单数据相对来说是最完整的。

（1）进入商家后台：登录小红书商家后台（）。

（2）交易数据中心：在左侧导航栏找到“数据中心”或“交易数据”等相关入口。这里通常会提供：
订单总览：包括总订单数、成交金额（GMV）、访客数、转化率等核心指标的实时或周期性数据。
订单明细：可以按时间、订单状态（待支付、待发货、已发货、已完成、已退款等）、商品名称、用户ID等条件进行筛选和导出。这是你逐笔核对订单的依据。
商品数据：查看每个商品的销售量、销售额、加购率、点击率等，帮助你分析爆款潜力，优化商品结构。
售后数据：退款、退货、换货等售后订单的处理情况，这部分数据同样重要，直接影响实际营收和用户满意度。
流量来源分析：分析订单是由笔记、直播、搜索、推荐等哪个渠道带来的，这对于优化内容投放和推广策略至关重要。

注意事项：

数据同步时间：部分数据可能存在一定的延迟，特别是涉及到结算的金额。
退款/退货：后台显示的GMV通常是包含退款退货的，实际到账金额需要扣除这部分。在统计时务必区分“有效订单”和“总订单”。
数据导出：善用导出功能，将数据导出为Excel表格，方便进行更深度、个性化的分析和二次加工。

2. 针对小红书达人/KOL（通过笔记、直播带货）

达人的订单统计则主要围绕“佣金收入”和“带货效果”展开。

（1）蒲公英平台：如果你是通过蒲公英平台承接品牌合作（内容合作或直播带货），那么大部分数据都可以在这里找到。
合作详情：在具体合作任务的详情页中，品牌方可能会提供该次合作带来的销售额（GMV）、支付订单数等核心数据，以及达人应得的佣金明细。
收入结算：蒲公英平台会有专门的“收入”或“结算”模块，展示已结算和待结算的佣金明细。

（2）直连品牌方数据：

对于未通过蒲公英平台，或由品牌方直接提供外部链接（如淘宝、京东等）的带货合作，你需要主动与品牌方对接，索取销售数据报告。这份报告通常会包含你带来的总销售额、订单数、转化率等，以及你应得的佣金。务必提前明确数据统计口径和结算周期。

（3）自营店铺（达人）：如果达人自己也有小红书店铺，那么统计方式与上述商家无异。

注意事项：

数据口径：与品牌方沟通时，务必明确统计的周期、GMV是否扣除退款、归因方式（如是否使用专属优惠码或链接）等，避免后续结算争议。
第三方链接追踪：对于非小红书站内的外部链接，小红书后台无法直接追踪到最终的交易数据，这需要依赖品牌方的数据系统。

二、多元订单来源：如何全面追踪？

小红书的带货场景日益丰富，除了官方店铺，还有笔记带货、直播带货、甚至是私域引流等多种形式。针对这些多元化的订单来源，我们需要建立更全面的追踪体系。

1. 笔记带货（包括商品卡片、笔记挂车、底部购物车等）

笔记带货是小红书最常见的带货形式。

（1）小红书站内店铺订单：如前所述，在商家后台可以直接看到由笔记带来的订单数据，通常会有“订单来源”或“推广渠道”的标识。达人在蒲公英平台也可以查看合作笔记带来的销售额。

（2）外部链接订单（如淘宝、京东等）：

品牌方提供：这是最主要的方式。品牌方通常会为达人提供一个专属的推广链接或优惠码，通过后台系统追踪该链接或优惠码产生的订单。
UTM参数追踪：对于有技术能力的商家或达人，可以在外部链接中添加UTM参数（如`?utm_source=xiaohongshu&utm_medium=note&utm_campaign=yournoteid`），通过品牌方店铺后台的流量统计工具（如Google Analytics、GrowingIO等）来识别来自小红书特定笔记的流量和转化。

2. 直播带货订单

直播带货爆发力强，数据统计通常更聚焦于直播期间。

（1）直播后台数据：小红书直播结束后，在直播中心或相关后台会生成一份详细的数据报告，包含直播间观看人数、互动数据、挂链商品的点击量、加购量、直播间GMV、支付订单数等。这部分数据通常会区分直播间直接转化和直播后短时间内的转化。

（2）商家后台与直播数据打通：对于有小红书店铺的商家，直播带来的订单也会汇总到商家后台，并标注来源为“直播间”。这可以让你更清晰地看到直播带货对整体销售的贡献。

（3）与品牌方数据核对：达人进行品牌直播带货时，同样需要与品牌方核对由本次直播带来的销售数据，确保佣金结算的准确性。

3. 私域引流订单（微信、企业微信等）

这部分订单的统计是最大的挑战，因为小红书平台无法直接追踪。

（1）专属二维码/微信号：在小红书笔记或个人简介中引导用户添加微信时，可以为不同引流渠道设置专属的二维码或微信号（例如，“小红书专属客服”）。这样，当客户添加后，可以初步判断其来源。

（2）“暗号”追踪：引导用户添加微信后，可以要求其报“暗号”（如“我是小红书来的”），以便客服在沟通和下单时进行标记。

（3）CRM系统标记：在私域的CRM（客户关系管理）系统中，为从“小红书”渠道来的客户打上标签，并在他们后续的购买订单中进行来源归因。

（4）销售额估算：虽然无法精确到单笔订单，但可以通过对比不同时期私域的订单增长，结合小红书的引流效果（如笔记阅读量、私信量），对小红书的私域引流价值进行估算。

挑战：私域订单统计的精准度远不如站内，需要大量的人工介入和规范操作。

三、效率提升：辅助工具与方法

为了更高效、更全面地统计和分析小红书订单，仅仅依靠官方后台可能还不够。我们可以借助一些辅助工具和方法。

1. 自定义Excel/Google Sheets表格

对于中小型商家或个人达人，一个结构清晰的Excel表格是成本最低、实用性最高的工具。

（1）表格设计：

订单基础信息：订单号、日期、商品名称、单价、数量、总金额。
客户信息：用户ID（如有）、联系方式（私域订单）、地区。
来源渠道：标记是哪篇笔记、哪个直播间、哪个外部链接、哪个私域入口带来的。
订单状态：待支付、已支付、已发货、已完成、已退款。
佣金/成本：记录每笔订单的佣金分成或商品成本。

（2）数据录入与更新：

对于站内订单，可以定期从商家后台导出数据后进行导入或粘贴。
对于站外或私域订单，则需要人工录入和更新。

（3）数据分析：利用Excel的筛选、排序、数据透视表、公式（如SUM、COUNTIF、AVERAGE）等功能，快速分析热销品、销售趋势、渠道效果等。

2. ERP系统（针对中大型商家）

如果你的业务体量较大，涉及多平台运营，那么接入ERP（企业资源计划）系统是必然选择。专业的ERP系统可以：
多平台订单汇总：将小红书、淘宝、京东、抖音等所有平台的订单统一管理。
自动化处理：自动抓取订单、打单发货、库存管理、财务对账等。
深度数据分析：提供更专业、更个性化的销售报表和数据分析模块，帮助你从宏观到微观全面掌握经营状况。

选择：市面上有许多成熟的电商ERP系统，如旺店通、E店宝、万里牛等，选择时要考虑其对小红书平台的兼容性。